CRM活用コンサルティング

支援内容の柱の一つになるのがCRMツールの導入・活用サポートです。
デジタルマーケティングでは、新規顧客獲得と同じくらい、既存の顧客管理が重要になります。いわば、成功の土台です。

支援の開始直後に、いま御社が使用しているCRMツールがあれば現状診断からスタートし、商品特性にあわせた顧客の整理、分類を当社がおこないます。
土台を整えることで、次に説明する複数の施策がいずれも効果を発揮するようになります。