
01 徹底した業務分解
私たちがまず大事にするのが、徹底したヒアリングに基づく業務分解です。誰が、何を受け取り、どう判断し、誰に渡しているのか。普段は意識せず行っている判断や例外対応まで、一つずつ整理します。そこから、AIに任せる部分と、人が担う部分を見極めます。

業務の流れを分解し、人とAIの役割を設計することで、判断と作業を最適化する。業務AI設計が実現するのは、人とAIが自然につながるなめらかなワークフローです。
現場の誰もが、AIを実際に動く仕組みとして使いこなせる社会をつくります。

人が持つ知識を整理し、動画を通じて学びとして届ける。動画基盤設計が実現するのは、教える人と学ぶ人をつなぐ学びの基盤です。
知識を持つ人がそれを価値ある学びとして届けることができ、学びたい人がいつでもそれを受け取ることができる社会をつくります。
写真はイメージです。
写真はイメージです。

私たちがまず大事にするのが、徹底したヒアリングに基づく業務分解です。誰が、何を受け取り、どう判断し、誰に渡しているのか。普段は意識せず行っている判断や例外対応まで、一つずつ整理します。そこから、AIに任せる部分と、人が担う部分を見極めます。

分解した業務の中から、効果を確かめやすい範囲を選び、実際に動くものをつくります。現場の資料や具体的な業務場面で試し、出力の質だけでなく、確認の手間や操作のしやすさも検証。使う人との対話を重ねながら、現場に合う形へ磨いていきます。

誰が使い、誰が確認し、困ったときにどう対応するか。権限や情報の扱い、利用記録の残し方まで含めて設計します。導入後も、どこで役立ち、どこでつまずいているのかを確かめ、業務の変化に合わせて改善できる仕組みを整えます。